攀枝花市西区:“爱心储蓄站”开启互助养老新模式

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近年来，攀枝花市西区坚持党建引领，秉承“今天我帮你，明天你帮我”的互助式养老志愿服务理念，总结推广“爱心储蓄站”经验做法，为老干部提供了新的养老模式与路径。

完善制度体系，让“爱心储蓄站”“生稳根”。建立“爱心储蓄站”志愿服务工作协调小组，社区“两委”干部担任小组负责人，抓好统筹协调、整体推进。制定《“爱心储蓄站”基本制度》以及志愿者管理、积分管理、服务对象管理、经费管理等配套制度，推动志愿服务制度化、规范化、常态化。实行“时长—积分—兑换”制度，老干部不仅可以通过参与志愿服务获得积分，还可以通过捐赠闲置物品实现“以物换积分”，积分存入爱心储蓄站。参加了志愿服务的老干部可根据个人需求，凭借积分到“爱心超市”兑换洗洁精、牙膏等生活物品，也可根据现有志愿服务项目兑换家政、理发、洗衣、陪伴、康复中心体验等多种服务。“志愿+养老”模式体现了“服务”广泛化、“福利”具体化，让老干部的获得感、幸福感、安全感明显提升。

加强队伍建设，让“爱心储蓄站”“蓄满能”。广泛宣传，注重发动威望高、民情熟、时间足、热心公益事业、有专业优势特长的老党员、老干部成为志愿者，通过集中辅导、座谈交流、案例分析、视频教学、实战演练等方式，定期开展礼仪、心理、志愿服务技能等方面的培训，有力提升老党员老干部志愿者的服务能力。更新“爱心储蓄站”志愿服务规则，搭建5个“爱心储蓄分站”，以“五老”为主体，组建党员志愿服务队、环保志愿服务队、助残志愿服务队、退伍军人志愿服务队、文娱演出志愿服务队等队伍20支，进一步壮大志愿服务队伍。向老干部志愿者发放《爱心存折》，老干部们主动亮身份，积极参与政策宣传、文明城市创建、森林草原防灭火、关心下一代等志愿服务活动，在获得项目类别积分、服务时长积分和服务满意度积分的同时，为社区发展、基层治理注入了银发力量。

坚持需求对接，让“爱心储蓄站”“扬美誉”。通过网格群、党员管理群、“西区社区通”等线上方式，结合网格员、离退休干部党员、社工入户走访、个人访谈等线下方式，深入了解社区居民尤其是困境老人在护理陪伴、生活保障、文娱休闲、居家安全、社会参与等方面的需求。“爱心储蓄站”根据用户需求，建立“志愿服务台账”，目前已形成守护楼院、代理代办、邻里互助、扶孤助弱等8个大项目，若干个小项的服务内容，同时建立服务评价机制，对本年累计服务时长达到100小时、300 小时、600 小时、1000 小时、1500 小时的志愿者，分别授予1-5星级志愿者称号。每月19日，“爱心储蓄站”协调小组集中组织开展志愿服务，平时根据收集的“需求清单”，向老干部志愿者派发“服务清单”。截至目前，60岁以上的老干部注册志愿者已达255人，志愿活动时长1118小时，累计积分3224分，其中10人被评为星级志愿者。“爱心储蓄站”用小积分激活老干部参与志愿服务的热情，帮助他们打造多彩幸福的晚年，引领了社区养老新风尚。