乐山市市中区三举措精准服务离退休干部

集中力量开展精准伴读服务。每月为视力欠佳、阅读不便的离退休干部提供读书读报的伴读服务，让老同志及时了解党的方针政策和时政大事。分类施策促规范，建立工作专班，每月收集整理重点学习内容形成“学习菜单”，根据老同志的不同需求制定集中陪读、上门陪读、在线陪读三类方案，分类落实陪读责任人，确保工作有序推进。用心服务促满意，发挥老干部活动中心主阵地作用，坚持每月开展一次离退休干部集中学习，落实专人领学，进行专题辅导。对无法参加集中学习的老同志实行“点单服务”，工作人员根据老同志的需求，开展一对一上门送学、在线帮学等服务。评价反馈促提升，通过回访、填写评价表、老干部评价老干部工作等形式，收集老同志对陪读工作的意见建议，不断优化陪读的内容、方式、流程，提升工作质量。

整合资源开展居家医护服务。对接9个街道（社区）卫生服务中心，为70余名高龄离退休干部提供家庭医生服务。建立服务台账，梳理离退休干部近三年的体检结果和健康状况，联系家庭医生进行上门服务，将高龄、独居、长期患病的老同志列为重点关照对象，建好服务台账。细化医护内容，记载问诊信息及健康状况，形成“一人一策”医护方案，按需开展上门服务，提供精细化医疗服务，指导老同志合理用药。完善沟通机制，建立健全老干部、签约医生、老干部局三方联系机制，在医生上门问诊的同时做好人文关怀，与老干部拉家常、聊心事，保障老同志身心健康。

发挥优势开展互助关爱服务。鼓励离退休干部间开展互动交流，在学习辅导、精神关爱、心理疏导等方面为其他老同志提供帮助。鼓励“结对子”，按照性格相近、爱好相似的原则，鼓励70岁以下、健康状况良好的老同志与年纪较大、身体欠佳的老同志“结对子”，加强日常联系、相互帮助。用好“老专家”，探索老同志教老同志模式，引导有特长的老同志为其他老同志讲授健康保健、书画摄影、健身运动等知识，开展非法集资、旅游欺诈、诱导购买保健品等防骗专题讲座。成立“协调组”，协助德高望重、群众基础好的老同志成立矛盾纠纷“协调组”，及时出面协调老同志之间的误会矛盾，关心帮助孤寡老人，解决老旧小区老年人出行难等问题，当好为老服务“调解员”。