南充市营山县委老干部局扎实推进精准服务离休干部工作

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南充市营山县委老干部局把精准服务离休干部作为持续推进“我为群众办实事”实践活动的重要载体，为离休干部提供更加精细、更具个性、更有人情的服务，努力做到让党放心，让老同志满意。

全面掌握基础信息，确保服务更加精细。局机关干部和志愿者通过查阅档案、入户走访等方式，收集掌握离休干部的家庭生活、配偶子女情况、身体状况、情绪心理、自理能力、医疗就诊等方面信息，分门别类建立基本信息及服务台账，做到居住环境清、基本信息清、主要需求清，为离休干部服务工作提供支撑。

合理安排服务内容，确保服务更具个性。根据离休干部不同的身体、生活状况，采取相应服务举措落实“一人一策”。对身体状况好、政治热情高的，多上门通报情况，多安排参加会议活动，充分释放其政治热情；对长期患病的，定期向医院了解住院信息，做好看望慰问和服务保障工作；对行动不便的、空巢的，经常上门看望拉家常，帮助排忧解难。

及时回应现实需求，确保服务更有人情。始终坚持问题导向，采取多项措施解决离休干部的实际困难。针对离休干部就诊、住院等方面的诉求，联合四川大学华西医院营山医院建立了离退休干部“健康绿色通道”。落实局机关干部结对联系服务老干部责任制度，让每一位在职干部和志愿者都保存离休干部的联系方式，有紧急情况能第一时间拨通电话、作出反应，确保离休干部急时有人助、难时有人帮、病时有人管、需时有人陪。