广元市坚持“三心”服务为老干部办实事

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今年以来，广元市扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，以“老干部服务质量提升年”为抓手，坚持“爱心、耐心、细心”服务，积极为老干部办实事、做好事、解难事，不断提升老干部获得感和幸福感。

坚持爱心服务，精准化落实医疗保障。针对老干部身体状况和实际情况，联合卫生部门精心落实周到便捷的医护等服务。全面开辟就医“绿色通道”。市、县（区）委老干部局积极协调卫健部门，在6家市级三级医院和14家二级甲等以上县区医院，为全市离休干部开辟就医“绿色通道”，让老同志享受挂号、就诊、检查、住院等优先服务，为老同志就近就医提供便利。开展“情暖桑榆”健康体检。根据老同志健康状况和不同需求，个性化制定体检方案，体检后及时反馈结果并建立体检电子档案，让老同志享受舒心、放心的健康体检。市纪委监委、市检察院、市乡村振兴局等市级部门坚持每年组织老干部与在职干部同标准开展健康体检，护航广大老干部健康晚年生活。做实“家庭医生签约服务”。市县联动积极推进老干部“家庭医生签约服务”工作，全市320余名离退休干部按照自愿原则，与常住地所在的医院、社区卫生服务中心等全科医生进行了签约。今年以来，签约医生为老同志开展上门走访、电话回访、在线咨询、慢性病管理、防疫知识宣传等医疗服务，便捷精细的医疗服务深受广大老干部欢迎。做好疫情防控服务保障。市、县（区）委老干部局工作人员利用日常走访看望，为老干部赠送酒精、口罩“防疫爱心包”。市县两级协调医疗机构开通老干部接种疫苗“快速通道”，确保全市符合接种条件的老干部100%接种。

坚持耐心服务，高标准落实生活待遇。全市老干部工作人员常态化结对联系老干部，把常规服务、纾难解困送到老干部身边，用耐心细致服务赢得了老干部的满意肯定。积极统筹社会资源。市委老干部局会同团委、民政等部门（单位）组建10支志愿服务队，落实社区服务人员120余名，定期进家入户为独居、生活不能自理等老干部提供照顾饮食起居、陪伴聊天、心理疏导等生活服务，让老干部得到更多精神慰籍。真情结对精细服务。全市180余名专、兼职老干部工作人员结对联系服务1200余名“双高期”老干部。坚持对老干部重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、寿辰必访、去世必访，做到勤上门、零距离服务，把报销医药费、代买生活用品、分送疫情防控物资等日常小事做实做细。特困帮扶雪中送炭。全市老干部工作系统坚持想老干部之所想、急老干部之所急，想尽办法为老干部分忧解难。每年开展老干部特殊困难帮扶工作，市、县（区）委财政专项预算给予资金保障。今年已开展特殊困难帮扶230余人，为老干部解决实际困难80余件次。信息融合以人为本。全市老干部工作系统通过微信、QQ、短信等形式编发上级重要精神和疫情防控温馨提示1500余条；市委老干部局举办“畅享e时代·老干部大讲堂”活动，在市老干部活动中心设立智能手机上网操作工作室，让广大老干部更好地适应数字化生活；剑阁县持续开展预防电信诈骗知识讲座5期，切实维护好老干部切身利益。

坚持细心服务，多渠道落实政治待遇。充分考虑老干部的心理特点以及发挥余热的期盼愿望，采用多种方式落实好老干部政治待遇，让他们深刻感受到组织的关怀温暖。学习教育常态推进。全市老干部系统紧扣党委、政府中心工作，先后组织老干部围绕党史学习教育、创建中国生态康养旅游名市等内容，开展情况通报、参观考察和主题宣讲等活动320余场次，引导广大老干部老同志听党话、感党恩，积极拥护市委决策部署，带头点赞全市建设发展。主题活动丰富多彩。围绕庆祝建党100周年，市委老干部局精心开展“传承红色基因·致敬光荣历史”全市百名离休干部生平事迹采编活动，有力弘扬传承广大老干部的优良传统和红色基因。组织全市离退休干部深入开展过政治生日、文艺汇演、诗书画展、知识竞赛、颁发“光荣在党50年”纪念章等活动，共计200余场次，引导广大老干部主动投身“百名老干部进百村助振兴”“百名老党员讲党史”“银晖闪耀·启航新征程”志愿服务等活动，为广元加快建设川陕甘结合部现代化中心城市贡献智慧和力量。退休仪式传递关爱。采取重温入党誓词、退前赠言感言、赠送纪念品等方式，为干部职工举办退休仪式。全市93名退休干部与年轻干部签订《师徒结对协议书》，力所能及地继续为党的事业发光发热。