宜宾市委老干部局实施三项举措精准服务独居离休干部

huanhangfutihuan

　　宜宾市委老干部局始终坚持精准精细、用心用情服务离休干部，坚持在思想上关心、生活上照顾、精神上关怀，为独居离休干部提供更多个性化、多样化、亲情化服务。

　　一是精准分类收集信息

　　通过电话咨询、网络联系、入户走访等方式全覆盖采集独居离休干部的健康、配偶、子女、需求等信息，建立个人信息档案库，完善 “ 一人一档 ”；结合独居离休干部家庭和需求情况，科学制定关心关爱计划，增强服务管理的针对性和有效性，实现 “ 一人一策 ”；以 “ 情暖金秋 ” 精准服务项目为载体，开展动态跟踪，要求所在服务管理单位实时录入离休干部相关数据信息、及时进行动态更新，定期报送信息变化情况，做到 “ 一月一报 ”。

　　二是贯彻落实各项政策

　　坚决贯彻落实中央和省委关于离休干部的各项政策待遇，不断巩固完善离休干部“三个机制”，确保独居离休干部“两费”落实到位。督导相关服务管理单位按照《中共宜宾市委老干部局关于开展“1+N”精准服务促进老干部工作提质增效的实施意见》（宜委老发〔2020〕3号）文件精神，实施“乐学金秋”和“畅言金秋”服务项目，利用信息化手段定期对独居离休干部开展点对点送学，了解老同志的相关建议，抓好各项待遇落实，提升服务管理规范化水平。

　　三是坚持提供亲情服务

　　定期对独居离休干部进行全覆盖走访慰问，以老干部需求为导向，提供个性化服务。关心慰问罹患重大疾病的独居离休干部，采取“一对一”跟踪随访，加强情绪安抚和心理疏导，协助做好医疗门诊费自费报销；针对独居离休干部重点关注的当前形势、家政服务等需求，通过政策“面对面”方式，当面解答相关政策待遇问题，综合社会、社区和志愿服务等资源，切实帮助独居离休干部解决具体困难和问题，让他们安享幸福晚年。截止目前，市委老干部局共计关心慰问独居离休干部36人次，解决各类需求52项，用心用情为独居离休干部解难题办实事。